Cas · Transformer vos opérations
Expliquer chaque outil en vidéo, dans les langues de vos équipes
Des outils que vos équipes adoptent : chaque application a ses tutoriels vidéo, à jour, en français, en néerlandais, en allemand et en anglais, à la demande.
Voix de synthèse.
≈ 100
tutoriels produits chez un client
4
langues à la demande : français, néerlandais, allemand, anglais
2 min
pour analyser l’application à expliquer
6 min
pour adapter une vidéo dans une autre langue, écrans refilmés
La situation
Une organisation déploie un nouvel outil. La formation se fait en session, une fois, puis s’oublie. Les nouveaux arrivants apprennent sur le tas et le support répond aux mêmes questions.
Les rares vidéos tournées vieillissent dès que l’écran change. En Belgique, il faudrait en plus les faire en plusieurs langues : on y renonce.
Ce que tout le monde pensait
Une vidéo de formation passe pour un projet : un tournage, un montage, une agence, des semaines. On en fait donc peu, et on ne les refait jamais.
Le tutoriel complet, dans votre langue
Faire une demande, de bout en bout, en une minute et demie. Filmé sur l’application réelle, avec des données fictives ; la voix, les sous-titres et l’interface suivent la langue choisie.
Voix de synthèse, écrans et données fictifs.
Ce que nous avons construit
1
Votre expert dicte
Il explique l’outil à voix haute, comme il le ferait à un collègue. Une dictée suffit.
2
L’IA prépare le tournage
Le service analyse l’application, écrit le script et découpe la vidéo plan par plan. Vous validez ce découpage avant toute production.
3
L’application est filmée pour de vrai
Les écrans montrés sont les vrais écrans, manipulés par le service. La voix, les sous-titres et la mise en forme suivent, puis un modèle de vision relit chaque plan.
4
Une autre langue, un écran qui change
La vidéo s’adapte en néerlandais, en allemand ou en anglais, avec l’interface refilmée dans la langue. Quand l’écran change, la vidéo se refait au lieu de se retourner.
Ce que ça change pour la direction
Adoption
Un outil s’apprend à son poste, au moment où l’on en a besoin.
Accueil
Un nouvel arrivant trouve la vidéo de chaque tâche, dans sa langue.
Formation
Les tutoriels servent de matière aux formations, sans nouveau tournage.
Coût
Une vidéo ne coûte plus un projet : elle se refait à chaque version.
Près d’une centaine de tutoriels ont été produits chez un client. Ses équipes commencent à s’en servir pour accueillir les nouveaux venus et pour créer automatiquement leurs formations. Les durées ci-dessus viennent de nos essais.
Ce qui reste après nous
Vos experts dictent et valident, le service produit. Les tutoriels restent à vous, avec leurs sous-titres et leur version dans chaque langue.
Une situation qui ressemble à la vôtre ?
Une heure suffit pour voir si nous pouvons aider. Nous vous montrons alors l’outil en fonctionnement.
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